1、Q：在網(wǎng)店購(gòu)買的霧化器NE-U200的新品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題怎么處理？
A：通過(guò)歐姆龍官方授權(quán)的網(wǎng)店銷售的霧化器NE-U200，收到貨后第一次使用有質(zhì)量問(wèn)題的請(qǐng)聯(lián)系購(gòu)買的網(wǎng)店，網(wǎng)店會(huì)根據(jù)實(shí)際情況聯(lián)系歐姆龍公司處理。未經(jīng)歐姆龍授權(quán)的網(wǎng)店銷售的霧化器，不能享受售后服務(wù)。

2、Q：在歐姆龍授權(quán)的網(wǎng)店銷售的霧化器NE-U200質(zhì)量保修期是多長(zhǎng)時(shí)間？
A: 從正規(guī)授權(quán)網(wǎng)店購(gòu)買的霧化器，序列號(hào)前六位數(shù)字為出廠日期年月，保修時(shí)間是出廠日期順延兩年。

3、Q: 歐姆龍霧化器NE-U200 可以使用其他牌子或非標(biāo)配的霧化部套嗎？
A: 目前使用歐姆龍品牌的霧化部套進(jìn)行霧化。其他的霧化面罩只有口徑一樣的可以使用。
     霧化部套屬于醫(yī)療器械，應(yīng)按適用范圍進(jìn)行使用。不建議使用非標(biāo)配和其他品牌的霧化部套進(jìn)行霧化。

4、Q: 為什么霧化器NE-U200霧化的時(shí)候就不出霧了？
A: （1）確認(rèn)下霧化時(shí)藥液還有沒(méi)有。
   （2）霧化時(shí)主機(jī)要向電源開(kāi)關(guān)方向傾斜。
   （3）霧化時(shí)電池沒(méi)電或開(kāi)關(guān)關(guān)閉了。

5、Q: 為什么NE-U200霧化器不能開(kāi)機(jī)？
A: 1、霧化器是安裝干電池使用，無(wú)法開(kāi)機(jī)請(qǐng)更換電池再使用。
     2、霧化器的主機(jī)損壞，請(qǐng)聯(lián)系歐姆龍售后確定維修方式。

6、Q: 歐姆龍霧化器NE-U200的網(wǎng)式噴霧頭可以重復(fù)使用嗎？
A: 霧化器NE-U200網(wǎng)式噴霧頭是一次性使用的，多次使用會(huì)造成損壞主機(jī)的高頻振動(dòng)部。

7、Q: 藥液種類不同，歐姆龍霧化器NE-U200噴霧量也不同嗎？
A: 噴霧效果與藥液成分和粘度有關(guān)，若使用藥液粘度高或液體表面張力較高的，會(huì)出現(xiàn)噴霧量降低現(xiàn)象。

8、Q：歐姆龍霧化器NE-U200霧化后殘液量特別多是怎么回事？
A: 霧化過(guò)程中，霧化器沒(méi)有向電源開(kāi)關(guān)方向傾斜，導(dǎo)致藥液無(wú)法進(jìn)入振動(dòng)部。

9、Q：歐姆龍霧化器NE-U200什么配件可以煮沸消毒？
A: 歐姆龍NE-U200原廠霧化部套中藥液杯、吸嘴可以煮沸消毒。其他的霧化部套及配件均不可以煮沸消毒，煮沸時(shí)間不能超過(guò)15分鐘。

10、Q: 歐姆龍霧化器NE-U200病人躺著可以霧化治療嗎？
A：可以的。

11、Q: 可以從網(wǎng)店購(gòu)買霧化器NE-U200嗎？有相應(yīng)的售后服務(wù)嗎？
A: 可以從歐姆龍授權(quán)的網(wǎng)店進(jìn)行購(gòu)買霧化器。有正規(guī)的售后服務(wù)程序。
   未經(jīng)歐姆龍授權(quán)的電商銷售的霧化器，不在享受售后服務(wù)。

12、Q: 霧化器NE-U200維修的配件可以購(gòu)買自行維修嗎？
A: 需要維修配件，請(qǐng)聯(lián)系售后服務(wù)4008890089

13、Q: 霧化器NE-U200的霧化部套有塑料味，是正常現(xiàn)象嗎？
A: 原廠設(shè)備帶的霧化部套是基本無(wú)氣味的，有氣味的不是歐姆龍品牌霧化部套。